Elogi, segnalazioni e reclami - Area Isontina
Presentazione da parte di cittadini liberi o associati di segnalazioni, reclami, elogi e suggerimenti.
Tutti gli interessati.
- Modulo di presentazione elogi segnalazioni e reclami [pdf - 210,38 KB]
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Modulo di presentazione elogi segnalazioni e reclami - Compilabile
[pdf - 245,41 KB]
Nota: In caso di mancanza di firma digitale da mandare insieme a documento di identità in corso di validità.
Istanza del cittadino o suo rappresentante su delega scritta corredata di copia dei documenti di identità
Compilazione dell’apposito modulo oppure comunicazione sottoscritta dall’utente o suo delegato con la copia del documento di identità.
Consegna del modulo o della comunicazione scritta a mano, oppure trasmissione per posta o posta elettronica (non necessariamente posta elettronica certificata), via fax all’Ufficio Relazioni con il Pubblico o tramite le cassette per reclami-suggerimenti-elogi disposte nella sede dell’ospedale di Monfalcone:
- Edificio A – piano terra di fronte alla portineria
30 giorni dalla data di ricezione.
Il termine potrà essere differito fino a un massimo di 60 gg per le segnalazioni che riguardano le attività di medicina convenzionata, continuità assistenziale e specialistica ambulatoriale, coerentemente a quanto disposto dai relativi ACN.
Laddove siano necessari ulteriori accertamenti e approfondimenti dell’istruttoria, verrà inviata all’utente una nota interlocutoria entro 30 giorni nella quale si indicheranno le motivazioni del ritardo.
La risposta definitiva deve essere trasmessa al cittadino-utente entro e non oltre i successivi 60 giorni dall’invio della risposta interlocutoria.
Dove e quando
contatti
- telefono: +39 0481 592083
- fax: +39 0481 592460
- e-mail: urp.gorizia@asugi.sanita.fvg.it
- pec: asugi@certsanita.fvg.it
sede
Via Fatebenefratelli 34
34170 Gorizia (GO)
Ospedale - piano terra
indicazioni stradali (il link apre una nuova finestra)
orario
da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 12:00
contatti
- telefono: +39 0481 487583
- fax: +39 0481 487582
- e-mail: urp.monfalcone@asugi.sanita.fvg.it
- pec: asugi@certsanita.fvg.it
sede
Via Luigi Galvani 1
34074 Monfalcone (GO)
Ospedale San Polo - Edificio A
indicazioni stradali (il link apre una nuova finestra)
orario
da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 12:00
responsabile:
Dott.ssa Maria Teresa Padovan
struttura di riferimento:
Ufficio Relazioni con il Pubblico (Gorizia - Monfalcone)
responsabile:
Dott.ssa Maria Teresa Padovan
struttura di riferimento:
Ufficio Relazioni con il Pubblico (Gorizia - Monfalcone)
responsabile:
Direttore Generale
L. 241/90 e ss.mm., Direttiva DPCM 1994, Regolamento di Pubblica Tutela dell'AAS2