Accesso agli sportelli CUP
Tramite il servizio CUP è possibile prenotare e/o pagare le prestazioni sanitarie ambulatoriali (*) - visite specialistiche, esami diagnostici ed esami di laboratorio - erogati dall'Azienda Sanitaria Universitaria Giuliano Isontina (ASUGI), dall'IRCCS Burlo Garofolo e dalle strutture private accreditate. Per le visite e i controlli, il cittadino è tenuto a pagare il ticket eventualmente dovuto prima dell'effettuazione della prestazione.
(*)Le prestazioni sanitarie ambulatoriali sono quell’insieme di prestazioni erogate in strutture pubbliche o private convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale che non richiedono il ricovero del paziente.
Cosa sapere
Utenti che necessitano di prenotare prestazioni sanitarie ambulatoriali erogate da:
- Servizio Sanitario Regionale
- Strutture Sanitarie convenzionate
- Medici specialisti accreditati esterni
- Libera Professione
Per la prenotazione:
Richiesta del medico con identificazione utente - prescrizione visita e esami richiesti - codifica della priorità d'accesso U-B-D-P (*) - eventuale esenzione e firma del medico
Tessera sanitaria – in caso si usufruisca di esenzioni è necessaria la tessera sanitaria cartacea, sulla quale queste sono registrate (ad eccezione dell'esenzione ticket per status e reddito)
(*) U-B-D-P: limiti di tempo massimi, entri i quali deve essere garantita una prestazione ambulatoriale - variano a seconda del grado di priorità che il medico prescrittore indica sull'impegnativa
(per informazioni sui criteri di priorità UBDP - vedi oltre alla sezione "Quanto devo attendere")
Per il prelievo del sangue:
richiesta del medico e tessera sanitaria
Per maggiori informazioni: Prelievi ed Esami di Laboratorio
Per i rimborsi:
Tutta la documentazione inerente la prestazione
Per il ritiro dei referti:
Modulo per il ritiro
Documento d'identità valido (con fotografia)
Ricevuta del pagamento del ticket
Per la richiesta o ritiro di copia della propria cartella clinica
Documento di identità valido (con fotografia)
Deleghe:
Per il ritiro della documentazione sanitaria è bene che sia presente il diretto interessato.
Se impossibilitato è necessaria:
- la delega firmata
- un documento, con foto, del delegante (originale o copia)
- un documento del delegato
Per maggiori informazioni: LINK
Cosa fare
Accesso facilitato:
Consiste nella possibilità di accedere senza prescrizione su ricetta rossa o dematerializzata, esclusivamente presso le strutture pubbliche per le prime visite di:
- odontoiatria,
- ostetricia-ginecologia
- pediatria (per chi non ha effettuato la scelta del Pediatria di Libera Scelta)
- psichiatria
- neuropsichiatria infantile
Accesso con ricetta bianca:
La prescrizione su ricetta bianca è utilizzata per prestazioni presenti nel nomenclatore tariffario regionale, ma non previste nei Livelli Essenziali di Assistenza (LEA) (es: densitometria ossea, prestazioni di riabilitazione, ecc.) o per prescrizioni in regime di libera professione.
Per questo tipo di prescrizioni non sono previste classi di priorità e non sono assoggettate al massimale sul ticket, l’utente quindi paga la tariffa intera.
di persona:
- Sportelli CUP
- presso le Farmacie abilitate CUP/CASSA
- Sportelli CUP Centro Unico di Prenotazione (CUP) - IRCCS Burlo Garofolo - effettua prenotazioni/incassi solo per le prestazioni dell'IRCCS Burlo ovvero anche per le altre aziende, ma solo in concomitanza di prenotazioni anche per attività svolte presso l'IRCCS Burlo Garofolo.
telefonicamente:
- tramite il Numero Unico Salute e Sociale 0434 223522 (da rete fissa, cellulare e dall'estero) o 848 448 884 (solo da rete fissa)
on line:
- Prenotazione Online (per alcune prestazioni)
- per pagamenti anche: Pagamenti Sanità on line
| Priorità | Tempo di prenotazione | Tempo di erogazione |
| U (Urgente) |
Da prenotare presso gli sportelli CUP. |
Prestazione da effettuarsi entro 72 ore. |
| B (Breve) | Da prenotare entro 4 giorni dalla data della ricetta presso qualsiasi sportello CUP o tramite call center. | Da erogarsi entro 10 giorni. |
| D (Differita) | Da prenotare entro 30 giorni dalla data della ricetta presso qualsiasi sportello CUP o tramite call center. | Da erogarsi entro 30 giorni per le visite / 60 giorni per gli accertamenti diagnostici. |
| P (Programmata) | Da prenotare entro 120 giorni dalla data della ricetta presso qualsiasi sportello CUP o tramite call center. | La prestazione va erogata entro 120 giorni. Questo codice viene utilizzato nei casi in cui il tempo di attesa per l’erogazione non influenza lo stato clinico o la prognosi. Da questa classe di priorità sono escluse le prestazioni programmate di approfondimento, controllo, follow-up e/o inserite in percorsi diagnostico terapeutici. |
Dove e quando
34129 Trieste (TS)
Sportelli CUP
Pagamenti, prenotazioni:
da lunedì a venerdì 7:00 - 19:00
sabato 7:00 - 12:00
Per l’attività di prenotazione telefonica esami di laboratorio ematochimici
tel. 040 399 2498 dal lunedì al venerdì dalle ore 11:30 alle 14:30
La prenotazione per gli utenti in possesso di impegnative rosse avverrà tramite fax 040 399 2778
Ritiro referti:
tel. 040 399 2198 - 040 399 2199 da lunedì a venerdì 9:00 - 19:00
Atrio di ingresso (ex pre-triage)
Esenzioni ticket E01, E02, E03 ed E04 e richiesta documentazione sanitaria:
da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00
Libera professione:
da lunedì a venerdì 13:00 - 19:00
(per informazioni: tel. 040 399 2251)
Per questi Sportelli è possibile prenotare un ticket da smartphone con l'App SolariQ
34149 Trieste (TS)
Pagamenti, prenotazioni e richiesta documentazione sanitaria:
da lunedì a venerdì 7:30 - 19:00
Ritiro referti:
da lunedì a venerdì 7:30 - 19:00
(Per informazioni: tel. 040 399 4714)
Per l’attività di prenotazione telefonica esami di laboratorio ematochimici (non eseguiti a Cattinara)
- On-line sul portale SESAMO
- Di persona allo sportello CUP
- Presso sportelli CUP delle farmacie abilitate
- Al telefono (Call Center Unico per la Salute) 0434 223522 (lun- ven dalle 7:00 - 19:00, sab 8:00 - 14:00)
Esenzioni ticket E01, E02, E03 ed E04
dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 19:00
Libera Professione:
da lunedì a venerdì 13:30 - 19:00
(Per informazioni: tel. 040 399 4843)
Sabato chiuso
Per questi Sportelli è possibile prenotare un ticket da smartphone con l'App SolariQ
34151 Trieste - Trst (TS)
lunedì e giovedì dalle 13:00 alle 15:00
34151 Duino Aurisina / Devin - Nabrežina (TS)
martedì dalle 08:30 alle 11:30
34015 Muggia (TS)
Telefono: 040 3996760
lunedì e mercoledì dalle 12:00 alle 15:00