Pazite na telefonske intervjuje in ankete
mercoledì 31 luglio 2024
Številni državljani so sporočili o prejemu telefonskih klicev in anket v imenu zdravstvenega podjetja. V zameno za odgovore o zadovoljstvu z javnimi in zasebnimi zdravstvenimi storitvami ter sklenitvi zasebnega zdravstvenega zavarovanja so jim bile med klici obljubljene brezplačne fizioterapevtske obravnave z uporabo sistema žrebanja.
ASUGI poudarja, da podjetje ne izvaja telefonskih raziskav na ta način.
Pred vsako raziskavo o kakovosti storitev in zadovoljstvu strank podjetje pošlje dopis s telefonskimi in kontaktnimi podatki osebe, odgovorne za raziskavo. Pismo vsebuje tudi informacije o varstvu podatkov v skladu z zakonom 196/2003 o zasebnosti.
Opozarjamo vas tudi na to, da se med klici v okviru raziskav, ki jih izvaja podjetje ASUGI, operater, ki opravi pogovor z državljanom, vedno identificira, kar omogoča preverjanje klica.
Državljanom svetujemo, da so na te klice zelo pozorni in jih nemudoma prijavijo policiji.
SSD Comunicazione, URP, Relazioni esterne, Ufficio stampa/GB/ss