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Numero Europeo Armonizzato per i Servizi Sanitari NON URGENTI

Cos'è

Il Servizio è dedicato all’attivazione di cure mediche per le situazioni NON URGENTI. Rappresenta un valido riferimento per i cittadini e per gli operatori per tutte quelle situazioni in cui è necessario attivare i percorsi nell’ambito della rete organizzativa ed operativa dei servizi sanitari e socio-sanitari territoriali.
Si tratta di un numero gratuito attivo e disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24dedicato ai cittadini dell'area Giuliana e Isontina. Le chiamate possono essere effettuate da qualunque  telefono fisso o mobile.

I dati personali vengono trattati nel rispetto della legge sulla privacy. 

Gli operatori che rispondono al numero 116117 sono in grado di attivare il Servizio di Continuità Assistenziale e i Servizi Territoriali al fine di garantire la risposta più adeguata a tutte le richieste NON URGENTI.
La centrale di risposta è localizzata a Trieste ed è comunque interconnessa con la Sala Operativa Regionale Emergenza Sanitaria (SORES).

 Servizi attivabili:

  • Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), che potrà operare mediante consulenza telefonica, visita ambulatoriale o visita domiciliare.
  • Raccordo con i Servizi territoriali
    Qualora si valuti che la richiesta possa trovare adeguata risposta con la presa in carico da parte dei Servizi territoriali (esempio consulenza clinica, attivazione della rete socio-assistenziale, attività infermieristiche sia ambulatoriali che domiciliari) e accertato attraverso un accurato filtro telefonico che la situazione non presenti alcun carattere di gravità e/o urgenza, l’operatore attiva il percorso più idoneo e trasmette la richiesta ai servizi territoriali che prendono in carico la situazione e gestiscono la problematica.
  • Medici di Medicina Generale e Medicina Generale Integrata (MGI).
    Fornisce informazioni e raccordo con i Medici di Medicina Generale e Medicina Generale Integrata su prestazioni diagnostico/terapeutiche, in modo da indirizzare al medico giusto la persona con problematiche NON URGENTI.
  • Segnalazione di inquinamento ambientale
    Si raccorda con le strutture adibite all’attività di controllo ambientale nel caso in cui si verifichino situazioni di fuoriuscita o pericolo di fuoriuscita di sostanze inquinanti e/o presenza di materiali che rappresentano rischio per la salute umana, per la catena alimentare, nonché per l’ambiente.
  • Soccorso Medico, veterinario
    Gestisce la risposta e indirizza il cittadino alle strutture e ai presidi di sanità pubblica veterinaria, gli enti, le associazioni e i servizi che operano nel settore delle filiere degli animali di affezione e di reddito.

Modalità di accesso

tel. 116117

Quando chiamare

7 giorni su 7, 24 ore su 24

Quando non chiamare

  • per problemi di emergenza o di urgenza sanitaria.
  • per prescrizione di esami e visite specialistiche.
  • il servizio garantisce interventi non differibili; per le normali esigenze bisogna rivolgersi al proprio medico di base.

data ultima modifica: 19 gennaio 2026