Numero Europeo Armonizzato per i Servizi Sanitari NON URGENTI
Cos'è
Il Servizio è dedicato all’attivazione di cure mediche per le situazioni NON URGENTI. Rappresenta un valido riferimento per i cittadini e per gli operatori per tutte quelle situazioni in cui è necessario attivare i percorsi nell’ambito della rete organizzativa ed operativa dei servizi sanitari e socio-sanitari territoriali.
Si tratta di un numero gratuito attivo e disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, dedicato ai cittadini dell'area Giuliana e Isontina. Le chiamate possono essere effettuate da qualunque telefono fisso o mobile.
I dati personali vengono trattati nel rispetto della legge sulla privacy.
Gli operatori che rispondono al numero 116117 sono in grado di attivare il Servizio di Continuità Assistenziale e i Servizi Territoriali al fine di garantire la risposta più adeguata a tutte le richieste NON URGENTI.
La centrale di risposta è localizzata a Trieste ed è comunque interconnessa con la Sala Operativa Regionale Emergenza Sanitaria (SORES).
Servizi attivabili:
- Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), che potrà operare mediante consulenza telefonica, visita ambulatoriale o visita domiciliare.
- Raccordo con i Servizi territoriali
Qualora si valuti che la richiesta possa trovare adeguata risposta con la presa in carico da parte dei Servizi territoriali (esempio consulenza clinica, attivazione della rete socio-assistenziale, attività infermieristiche sia ambulatoriali che domiciliari) e accertato attraverso un accurato filtro telefonico che la situazione non presenti alcun carattere di gravità e/o urgenza, l’operatore attiva il percorso più idoneo e trasmette la richiesta ai servizi territoriali che prendono in carico la situazione e gestiscono la problematica. - Medici di Medicina Generale e Medicina Generale Integrata (MGI).
Fornisce informazioni e raccordo con i Medici di Medicina Generale e Medicina Generale Integrata su prestazioni diagnostico/terapeutiche, in modo da indirizzare al medico giusto la persona con problematiche NON URGENTI. - Segnalazione di inquinamento ambientale
Si raccorda con le strutture adibite all’attività di controllo ambientale nel caso in cui si verifichino situazioni di fuoriuscita o pericolo di fuoriuscita di sostanze inquinanti e/o presenza di materiali che rappresentano rischio per la salute umana, per la catena alimentare, nonché per l’ambiente. - Soccorso Medico, veterinario
Gestisce la risposta e indirizza il cittadino alle strutture e ai presidi di sanità pubblica veterinaria, gli enti, le associazioni e i servizi che operano nel settore delle filiere degli animali di affezione e di reddito.
Modalità di accesso
tel. 116117
Quando chiamare
7 giorni su 7, 24 ore su 24
Quando non chiamare
- per problemi di emergenza o di urgenza sanitaria.
- per prescrizione di esami e visite specialistiche.
- il servizio garantisce interventi non differibili; per le normali esigenze bisogna rivolgersi al proprio medico di base.