Vprašalniki za vrednotenje zadovoljstva državljanov
lunedì 22 agosto 2022
ASUGI obvešča, da so bili za uporabnike sestavljeni anketni vprašalniki za ugotavljanje njihovega zadovoljstva. Namen te raziskave bo oceniti kakovost opravljenih storitev in bo zajemala različne vidike, vključno s sprejemom, čakalnimi dobami, prejetimi informacijami in udobjem v objektu.
Standardni vprašalniki o zadovoljstvu uporabnikov bodo razdeljeni na tri področja:
- en vprašalnik bo namenjen bolnišnični dejavnosti,
- drugi bo namnejen ambulantni dejavnosti (in bo veljal za bolnišnico in teritorialno območje);
- tretji pa za integrirani oskrbi na domu (in bo seveda veljal tako za bolnišnico kot za teritorialno območje).
Vprašalniki o zadovoljstvu strank bodo na razpolago tudi v slovenskem jeziku in jih bo mogoče izpolnjevati od 5. septembra 2022, na voljo pa bodo od danes. Povezava za njihovo izpolnjevanje bo na voljo na spletni strani ASUGI na strani URP ali prek kode Qr, natisnjene pa bodo tudi na plakatih, ki bodo objavljeni v prostorih ASUGI v objektih/storitvah.
Vnaprej se zahvaljujemo vsem državljanom, ki bi nam želeli dati svoj prispevek.
Generalni direktor ASUGI
Antonio Poggiana