Vprašalniki za oceno zadovoljstva državljanov
venerdì 26 agosto 2022
Vprašalnike o zadovoljstvu strank bo mogoče izpolnjevati od 5. septembra 2022. Povezava za njihovo izpolnjevanje bo na voljo na spletni strani ASUGI na strani URP https://asugi.sanita.fvg.it/it/schede/urp_ts_go_mf.html in tudi prek kode Qr, natisnjene na plakatih, ki bodo objavljeni v prostorih ASUGI v objektih/storitvah. Vprašalniki v papirni obliki bodo državljanom na voljo v vseh ambulantah in bolnišnicah.
ASUGI obvešča, da so bili pripravljeni vprašalniki o zadovoljstvu strank, ki so na voljo uporabnikom. Namen te raziskave bo oceniti kakovost opravljenih storitev in bo zajemala različne vidike, vključno s sprejemom, čakalnimi dobami, prejetimi informacijami in udobjem v objektu.
Standardni vprašalniki o zadovoljstvu uporabnikov bodo razdeljeni na tri področja:
- en vprašalnik bo namenjen bolnišnični dejavnosti,
- drugi bo namnejen ambulantni dejavnosti (in bo veljal za bolnišnico in teritorialno območje);
- tretji pa za integrirani oskrbi na domu (in bo seveda veljal tako za bolnišnico kot za teritorialno območje).
Vprašalniki o zadovoljstvu strank bodo na voljo od 5. septembra 2022. Povezava za izpolnjevanje vprašalnikov bo na voljo na spletni strani ASUGI na strani URP https://asugi.sanita.fvg.it/it/schede/urp_ts_go_mf.html in tudi prek Qr kode, natisnjene na plakatih, ki bodo izobešeni v prostorih ASUGI v objektih/službah. Vprašalniki v papirni obliki bodo državljanom na voljo v vseh ambulantah in bolnišnicah.
Vprašalniki bodo pripravljeni tudi v slovenskem, angleškem in bengalskem jeziku.
Vnaprej se zahvaljujemo vsem državljanom, ki bi nam želeli dati svoj prispevek.
Generalni direktor ASUGI
Antonio Poggiana