Pojasnilo o zagotavljanju dopustnih čakalnih dob

ASUGI priporoča in obvešča vse zainteresirane državljane, da je za izdajo dovoljenja za samoplačniške storitve, v slučaju daljše čakalne dobe od najdaljše dopustne čakalne dobe, pristojno lastno zdravstveno okrožje. Okrožje bo preverilo ustreznost zahtevka in na podlagi tega, odobrilo prošnjo za dostop do samopčačniških storitev s samim plačilom participacije ali brezplačno. Ob naročanju, sistem sam izračuna najdaljšo  dopustno čakalno dobo za določeno zdravstveno storitev.

Uporabnik ima garancijsko pravico, ko sprejme ponujeni termin za storitev v roku dopustne čakalne dobe in v vseh slučajih, ko ni termina v najdaljši dopuščeni čakalni dobi (ne glede na izbiro uporabnika).

V slučaju, da prvi termin za naročanje zdravstvene storitve pri določeni stopnji nujnosti ne ustreza najdaljši dopustni čakalni dobi, naj pacient naroči prvi prosti termin. Nato, bo Enostavna Oddelčna Enota za upravljanje zdravstvenih storitev (SSD Governance Offerta Ambulatoriale) preverila ali je na razpolago drug termin, skladen z dopustno čakalno dobo. Na koncu postopka preverjanja bo Enostavna oddelčna enota obvestila uporabnika o morebitnem ustreznem terminu za zdravstveno storitev. V slučaju, da podjetju, kljub preverjanju razpoložljuvih terminov in začasni okrepitvi ponudbe zdravstvenih storitev, ni mogoče naročiti ustreznega termina, bo lahko uporabnik predložil prošnjo za samoplačniško storitev na lastno zdravstveno okrožje.

Stopnje nujnosti pri naročanju zdravstvenih stroritev in rok za oddajo zahtevka:

- B zahtevek je treba oddativ roku 4. dni po rezervaciji prvega prostega termina;

- D zahtevek je treba oddati v roku 12. dni od rezervacije po rezervaciji prvega prostega termina za prve preglede in v roku 24. dni pri terapevtsko diagnostičnih storitvah;

- P zahtevek je treba oddati v roku 48. dni po rezervaciji prvega prostega termina.

Po preverjanju ustreznosti zahtevka za opraviti zdravstveno storitev samoplačniško, bo okrožje odobrilo zahtevek in nato, po opravljeni in plačani storitvi, bo lahko uporabnik zahteval izplačilo celotnega stroška, ali delnega stroška, v slučaju da je uporabnik deležen plačila participacije.

SAMO PREDHODNO POOBLAŠČEN UPORABNIK LAHKO ZAHTEVA IZPLAČILO ZA PREDHODNO ODOBRENE SAMOPLAČNIŠKE ZDRAVSTVENE STORITVE.

V primeru neustreznega zahtevka, bo zdravstveni okraj obrazloženo zavrgel vlogo in bo o tem obvestil bodi si uporabnika, kot tudi zdravnika, ki je izdall napotnico.

Za dodatne informacije je na voljo brezplačna telefonska številka 800 991170 od ponedeljka do petka od 8.30 do 13.00. Več informacij dobite tudi na spletni strani https://asugi.sanita.fvg.it/it/.

CREAUS/GC/ss