Percorso di Tutela - Diritto di Garanzia

Il percorso di tutela del diritto di garanzia viene attivato dall’Azienda Sanitaria quando non è possibile rispettare i tempi massimi previsti da una classe di priorità B/D/P per una data prestazione di primo accesso. Per poter richiedere l’attivazione del percorso di tutela, l’utente deve recarsi presso uno degli sportelli CUP indicati di seguito:

Al fine di poter accedere al percorso di tutela, è necessario che i seguenti requisiti siano rispettati:

• l’utente dev’essere residente nell’ambito territoriale di ASUGI;
• la prescrizione dev’essere valida;
• il quesito diagnostico dev’essere riportato nella prescrizione e deve contenere i criteri clinici utilizzati per assegnare la classe di priorità per le prestazioni RAO sotto riportate;
• la prima disponibilità offerta al paziente non rispetta i tempi massimi di attesa previsti dalla classe di priorità della prescrizione in ogni struttura aziendale, incluse le strutture del privato accreditato;
• Il percorso di tutela prende avvio con la fotocopia dell’impegnativa e l’inserimento in una delle tre liste, lista B, lista D e lista P, di cui si rilascia copia all’utente;
• ASUGI individua le soluzioni percorribili internamente in regime istituzionale o presso il privato accreditato, in regime convenzionale, su tutto il territorio di ASUGI.

Per maggiori dettagli, è possibile consultare il "Regolamento aziendale per assicurare il diritto di garanzia per le prestazioni specialistiche ambulatoriali".